Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site du festival ?

Pour des raisons de sécurité, les organisateurs privilégient les encaissements par Twint, par carte de crédit ou par carte de débit sur tous les stands de la manifestation. Des « points cash » seront disponibles dans l’enceinte du festival pour permettre des paiements en espèces, mais ceux-ci seront limités.

Puis-je boire un verre et me restaurer même si je n’ai pas de billet d’entrée pour la soirée du samedi soir ?

Oui. Un stand de subsistance et un bar situés à l’extérieur du Palladium permettent aux personnes qui n’assistent pas au concert de boire un verre et de se restaurer.

J’ai perdu un objet durant le festival. Comment puis-je savoir si quelqu’un l’a retrouvé ?

Les objets trouvés seront publiés sur le site objet-trouve.ch (dans la rubrique « objets trouvés »). Vous pouvez aussi, sur ce même site, publier une annonce d’objet perdu (dans la rubrique « objets perdus »).

Le site objet-trouve.ch étant inaccessible, nous vous invitons à consulter notre page Facebook avec les photos des objets trouvés durant le week-end.

Puis-je me procurer des billets d’entrée pour le concert Long Live the Queen le jour du concert ?

Oui, un point de vente situé à l’entrée du site du festival (au Palladium) permet aux personnes qui le souhaitent d’acheter un billet sur place (sous réserve des places encore disponibles).

Toujours sous réserve de disponibilités, la billetterie en ligne reste ouverte jusqu’à 18h le samedi 27 mai. Vous pouvez également vous procurer des billets d’entrée à l’office du tourisme de Champéry (de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h).

Mon billet d’entrée pour le spectacle du samedi soir donne-t-il droit à des avantages sur les transports publics ?

Non, le billet d’entrée ne donne droit à aucun rabais sur le train AOMC (Aigle – Ollon – Monthey – Champéry) ; les usagers sont priés de se munir d’un titre de transport valable. Les transports en navette entre Champéry et le Grand-Paradis sont en revanche gratuits.

Je suis détenteur d’un billet de concert pour la soirée Long live de Queen : où dois-je me diriger à mon arrivée sur place ?

Nous vous accueillerons à votre arrivée sur le site du festival, au stand extérieur prévu à cet effet. Un bracelet de couleur vous sera remis sur présentation de votre billet de concert, et déterminera dans quelle file vous devrez vous diriger (espace « gradins » ou espace « parterre »), en fonction de la place indiquée sur votre billet d’entrée. Important : il est impératif d’échanger votre billet contre un bracelet pour pouvoir entrer dans la salle de concert.

Ai-je le droit d’assister aux représentations en salle ?

Oui, les prestations des solistes le samedi et les productions des sociétés devant jury le dimanche sont accessibles pour tous. L’accès aux salles d’échauffement est néanmoins réservé aux musiciens, aux directeurs, et aux commissaires.

Je n’ai pas pu assister aux résultats du tirage de la tombola. Comment savoir si j’ai gagné ?

Les numéros de billets gagnants seront publiés sur notre site internet dès le 30 mai. Les lots seront à retirés à l’office du tourisme de Champéry jusqu’au 30 juin 2023.